Termos de Uso

Ao utilizar a plataforma da Lubius Burger (CNPJ 56.949.755/0001-04), você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de realizar pedidos.

1. Pedidos

Os pedidos são confirmados após a validação dos dados e, no caso de pagamento online, após a confirmação do pagamento. É responsabilidade do cliente informar corretamente nome, telefone, endereço e demais dados de entrega.

2. Pagamento

Aceitamos pagamento via PIX e outras formas informadas no checkout. Pedidos pagos via PIX possuem prazo de validade para pagamento; após esse prazo, o pedido pode ser cancelado automaticamente por falta de pagamento. Promoções e descontos são válidos exclusivamente para pagamento online à vista no PIX, salvo indicação contrária.

3. Entrega

O prazo estimado de entrega é informado no momento do pedido e pode variar conforme demanda, distância e condições externas. A taxa de entrega é calculada por região; pedidos acima do valor mínimo divulgado podem ter frete grátis.

4. Cancelamentos

O cancelamento pelo cliente é permitido enquanto o pedido não estiver em preparo. Após o início do preparo, o cancelamento segue a Política de Troca e Devolução.

5. Responsabilidades

Envidamos os melhores esforços para manter informações, preços e disponibilidade atualizados. Em caso de indisponibilidade de item, entraremos em contato para substituição ou estorno.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@huborders.app.